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¿Tiene preguntas?
Tenemos respuestas.
¿Necesita ayuda para realizar un pedido o tiene alguna pregunta sobre alguno de nuestros productos? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@noovara.com
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible diariamente de 10:00 a 16:00 horas.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega varían según el destino y la disponibilidad del producto. Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 2 a 4 días hábiles, y la entrega demora entre 5 y 7 días hábiles para los pedidos nacionales. Para los envíos internacionales, puede demorar un poco más.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes hacer el seguimiento de tu pedido directamente en el sitio web del transportista utilizando este número.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.
Tenga en cuenta que el envío gratuito no se aplica a pedidos internacionales y que las tarifas de envío pueden variar según su región.
¿Ofrecen devoluciones o cambios?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que los artículos no se hayan usado y se encuentren en su embalaje original. Para cambiar un producto, simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para organizar la devolución.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago seguros, incluidas tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones locales según tu región. Todas las transacciones están protegidas por sistemas de seguridad avanzados.
¿Cuánto tiempo suelen tardar los reembolsos?
Los reembolsos dependen de si se aceptó su devolución. Si se aceptó su devolución, recibirá un correo electrónico para informarle que se emitió un reembolso.