Preguntas frecuentes
Acerca de Noovara
¿Qué es Noovara?
Noovara es una marca de moda que ofrece prêt-à-porter, joyería y accesorios que priorizan el bienestar, la estética y la confianza en uno mismo. Creamos piezas refinadas y atemporales que combinan estilo y calidad, para que cada mujer se sienta cómoda consigo misma y con su ropa. Nuestras colecciones están diseñadas para ofrecer comodidad y elegancia a diario, permitiendo que cada mujer brille con confianza.
¿Dónde tiene su sede Noovara?
Noovara es una marca internacional con una tienda en línea que atiende a clientes de todo el mundo.
Nuestros productos
¿Qué tipos de productos ofrecen?
Nos especializamos en prêt-à-porter, accesorios de tendencia y joyas como collares, anillos, pulseras y pendientes, así como accesorios de bienestar y belleza.
¿Sus artículos de joyería son hipoalergénicos?
¡Sí! Utilizamos materiales de alta calidad como plata de ley, baño de oro y piedras sostenibles. Cada pieza está diseñada para ser tan hermosa como cómoda.
¿Cómo debo cuidar mis joyas Noovara?
Para mantener su brillo, evite el contacto con agua, lociones y perfumes. Guárdelo en un lugar seco y límpielo delicadamente con un paño suave.
Diseño de ropa
¿Cómo se diseñan las prendas de Noovara?
Nuestra ropa está diseñada con meticulosa atención al detalle. Cada pieza se confecciona para ofrecer un ajuste perfecto, comodidad óptima y elegancia con estilo. Seleccionamos cuidadosamente materiales duraderos y priorizamos técnicas de fabricación innovadoras para garantizar una calidad impecable. Nuestras colecciones son atemporales y modernas, diseñadas para mujeres que buscan tanto estética como funcionalidad.
Pedidos y envíos
¿Cómo hago un pedido?
Visita nuestra tienda online, selecciona tus piezas favoritas y procede al pago de forma segura.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, AMEX, PayPal y otras opciones según su región.
¿Ofrecen envíos a todo el mundo?
¡Sí! Enviamos a la mayoría de los países. Consulta nuestra política de envíos para más información.
¿Cuales son sus tiempos de entrega?
Los pedidos normalmente se entregan en De 7 a 15 días hábiles, según tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.
¿Qué debo hacer si mi pedido no ha llegado?
Si su pedido no ha llegado dentro del plazo esperado, utilice el número de seguimiento enviado a su correo electrónico o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Devoluciones y cambios
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución de 20 días. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en su estado original para obtener un reembolso o un cambio.
¿Las devoluciones son gratuitas?
Ofrecemos devoluciones gratuitas solo en casos de artículos defectuosos o incorrectos.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso?
Una vez que recibimos el artículo devuelto, los reembolsos generalmente se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles .
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si su pedido aún no se ha procesado, puede cancelarlo o modificarlo. Contáctenos de inmediato para obtener ayuda.
Compromiso y colaboración
¿Son sus productos éticos y sostenibles?
Por supuesto. Priorizamos materiales de origen responsable y embalajes ecológicos. Porque la elegancia nunca debe comprometer nuestros valores.
¿Cómo puedo convertirme en embajador de Noovara?
Únete a nuestro programa de embajadores y disfruta de beneficios exclusivos: piezas de cortesía, acceso anticipado a nuevas colecciones y comisiones por tus referidos. Postula directamente a través de nuestra página web.
¿Colaboras con creadores de contenidos?
¡Sí! Nos encanta colaborar con influencers y creadores de contenido para sesiones de fotos, publicaciones y contenido exclusivo. Contáctanos a través de nuestro formulario de colaboración en la página web.
¿Necesitar ayuda?
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Noovara?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle. Contáctenos en info@noovara.com o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
¿Ofrecen algún descuento para clientes nuevos?
¡Sí! Suscríbete a nuestro boletín y recibe un descuento exclusivo en tu primer pedido.
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