Política de envío

Política de envío

www.noovara.com se compromete con la excelencia y la completa satisfacción de nuestros clientes.

www.noovara.com se enorgullece de ofrecer servicios de envío. Ten la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible. Ten en cuenta los días festivos que puedan afectar los plazos de entrega.

1. ENVÍOS

Todos los pedidos de nuestros productos se procesan y envían en un plazo de 4 a 18 días laborables. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni en días festivos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permite días adicionales de tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

2. AVISO SOBRE DIRECCIONES INCORRECTAS

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta.

Hacemos todo lo posible para acelerar el procesamiento y el envío, por lo que siempre hay una pequeña ventana de tiempo para corregir una dirección errónea. Contáctanos de inmediato si crees que has proporcionado una dirección incorrecta.

3. PEDIDOS NO ENTREGABLES

Los pedidos que se nos devuelvan como no entregables debido a información incorrecta de envío estarán sujetos a una tarifa de reposición que será determinada por nosotros.

4. PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

www.noovara.com no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que tu paquete fue entregado a tu dirección y no lo has recibido, por favor, repórtalo a las autoridades locales.

5. PLAZO PARA SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN

www.noovara.com te permite devolver tus artículos dentro de un plazo de 14 días. Ten en cuenta que los artículos deben ser devueltos sin abrir y sin usar.

6. PRODUCTOS FUERA DE STOCK

En caso de falta de stock, www.noovara.com esperará a que todos los artículos estén disponibles antes de realizar el envío.

7. DERECHOS DE IMPORTACIÓN E IMPUESTOS

Al comprar en www.noovara.com, el cliente deberá asumir los gastos de impuestos y derechos de importación al llegar al país de destino.

8. ACEPTACIÓN

Al acceder a nuestro sitio y realizar un pedido, aceptas voluntariamente los términos de esta política de envío.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o comentario, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@noovara.com