FAQ
À propos de Noovara
Qu'est-ce que Noovara ?
Noovara est une marque de mode proposant du prêt-à-porter, des bijoux et des accessoires axés sur le bien-être, l'esthétique et la confiance en soi. Nous créons des pièces raffinées et intemporelles alliant style et qualité, pour que chaque femme se sente bien dans sa peau et dans ses vêtements. Nos collections sont conçues pour offrir confort et élégance au quotidien, permettant à chaque femme de rayonner avec assurance.
Où est basé Noovara ?
Noovara est une marque internationale avec une boutique en ligne qui sert des clients dans le monde entier.
Nos produits
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans le prêt-à-porter, les accessoires et bijoux tendance tels que les colliers, bagues, bracelets et boucles d'oreilles, ainsi que les accessoires de bien-être et de beauté.
Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui ! Nous utilisons des matériaux de haute qualité comme l'argent sterling, le plaqué or et des pierres durables. Chaque pièce est conçue pour être aussi belle que confortable.
Comment dois-je entretenir mes bijoux Noovara ?
Pour préserver son éclat, évitez tout contact avec l'eau, les lotions et les parfums. Rangez-le dans un endroit sec et nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux.
Conception de vêtements
Comment sont conçus les vêtements Noovara ?
Nos vêtements sont conçus avec une attention méticuleuse aux détails. Chaque pièce est conçue pour offrir un ajustement parfait, un confort optimal et une élégance raffinée. Nous sélectionnons avec soin des matières durables et privilégions des techniques de fabrication innovantes pour garantir une qualité irréprochable. Nos collections sont à la fois intemporelles et modernes, conçues pour les femmes en quête d'esthétique et de fonctionnalité.
Commandes et expédition
Comment passer une commande ?
Visitez notre boutique en ligne, sélectionnez vos pièces préférées et procédez au paiement en toute sécurité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, MasterCard, AMEX, PayPal et d'autres options en fonction de votre région.
Proposez-vous une livraison dans le monde entier ?
Oui ! Nous livrons dans la plupart des pays. Consultez notre politique d'expédition pour plus de détails.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont généralement livrées dans les De 7 à 15 jours ouvrables, selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Que dois-je faire si ma commande n'est pas arrivée ?
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, utilisez le numéro de suivi envoyé à votre e-mail ou contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans son état d'origine pour un remboursement ou un échange.
Les retours sont-ils gratuits ?
Nous offrons des retours gratuits uniquement en cas d'articles défectueux ou incorrects.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?
Une fois que nous recevons l'article retourné, les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée, vous pouvez l'annuler ou la modifier. Veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l'aide.
Engagement et collaboration
Vos produits sont-ils éthiques et durables ?
Absolument. Nous privilégions les matériaux issus de sources responsables et les emballages respectueux de l'environnement. Parce que l'élégance ne doit jamais compromettre nos valeurs.
Comment puis-je devenir ambassadeur Noovara ?
Rejoignez notre programme Ambassadeurs et profitez d'avantages exclusifs : pièces offertes, accès anticipé aux nouvelles collections et commissions sur vos parrainages. Postulez directement sur notre site web.
Collaborez-vous avec des créateurs de contenu ?
Oui ! Nous adorons collaborer avec des influenceurs et des créateurs de contenu pour des séances photo, des publications et du contenu exclusif. Contactez-nous via notre formulaire de collaboration sur notre site web.
Besoin d'aide?
Comment puis-je contacter le service client de Noovara ?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez- nous à info@noovara.com ou via le formulaire de contact sur notre site web.
Offrez-vous des réductions aux nouveaux clients ?
Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter et bénéficiez d'une remise exclusive sur votre première commande.
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